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皇冠登1登2登3网址(www.hgw6666666.com)7个6:吓人一跳!语音助手总是自动打招呼,4S店竟称:不是个问题

来源:三公开船 发布时间:2021-06-27 浏览次数:

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现在不少新车搭载了智能语音助手,司机只需要动动嘴,就能一句话叫醒,智能语音助手就能为你提供导航、娱乐等功效的服务。郭先生去年入手的一辆新车就具备这功效,可是没开多久,郭先生就发现,这语音助手经常没人唤它,自动醒。

去年8月,郭先生在武汉市洪山区恒信东顺4S店购置了一辆东风日产新轩逸轿车,这款车内置了智能语音助手,有两种叫醒方式,一种是按键叫醒,另一种就是语音叫醒。然而两个月后,郭先生发现这语音助手经常没人唤它,它自己就突然跳出来打招呼。

记者与郭先生在车内攀谈,并未说叫醒指令,这语音助手就自动醒了。

发现问题后,郭先生联系了购车的4S店,前面两次事情职员都对语音助手系统举行了主机升级,然而问题依然存在。

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去年12月,第三次维修需要替换主机,事情职员当着郭先生的面拆下仪表盘,然而在拆卸历程中,又出了新问题。

语音助手的问题没解决,又弄坏了仪表盘和内饰,郭先生感应很糟心。

记者与郭先生来到恒信东顺4S店,询问售后若何解决。然而,4S店的总司理却回覆说:我们需要给“问题”两个字一个界说,你以为是问题,我以为不是问题。

记者查询发现,这款车的语音助手不仅支持官方设置的激活语音,还可以自界说叫醒词。然而论坛上也有车主反映和郭先生同样的问题。

语音助手为何会不唤自动醒?郭先生现场拨打了东风日产官方客服电话。客服示意,可以关闭一些特定功效词,来制止误触发。若是设置过了照样泛起问题,会反馈到后台。

那么,4S店事情职员在拆卸历程中损坏了仪表盘和内饰,将若何解决呢?郭先生示意,要求4S店赔偿2000元钱,或者送10次调养。4S店总司理汪先生示意,赔偿金额不能跨越仪表盘总价。

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